Resolvido

Ressarcimento

DAS MORENAS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei uma mercadoria no início de fevereiro e recebi a mesma com a numeração errada,fiz a devolução para a troca e até o dia de hoje a empresa não fez a devolução do valor que eu gastei com a https://******* comprar com elas é muito rápido, o pós venda dessa empresa é péssimo trata o consumidor como se fosse um nada!!!E seguem com as postagens fazendo caras e bocas como se nada tivesse acontecido,esquecem o dia de amanhã, só quero o meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DAS MORENAS respondeu

    26/03/2024 às 12:25

    Boa tarde !

    Infelizmente estávamos com uma funcionária que para não perder vendas não estava passando para o financeiro ! Logo que soubemos fizemos o estorno !

  2. Consumidor respondeu

    26/03/2024 às 12:26

    Problema resolvido,o estorno já foi feito. Obrigada

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    As empresas precisam se preocupar com o pós venda,sou gestora de clínica de estética já fazem quase 10 anos e sei bem como é isso, o encantamento na hora de vender e a forma com que você trata um cliente depois de um possível problema faz toda a diferença.Infelizmente ainda tem muitas empresas assim,o que importa agora é que o meu problema foi resolvido.