Resolvido

Dinheiro sumiu da conta sem histórico de transações no site DASH SKINS.

DASH SKINS

cidade: Nova Friburgo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

No dia 07/05/2026 realizei a venda de algumas skins no site DASH SKINS. Uma vez que o valor recebido não era o suficiente para o saque, aguardei um tempo para completar com pix e sacar o valor preso no site. Hoje, dia 20/08/2026, entrei na minha conta e o meu dinheiro SUMIU, NÃO CONSTA nenhum histórico de venda.

Peço encarecidamente para que tomem uma posição referente a esse problema.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DASH SKINS respondeu

    20/08/2026 às 10:05

    Olá, Rafael!

    A DashSkins tem duas plataformas distintas e separadas, ok?

    A www.dashskins.com.br utiliza o sistema de BOTs para o envio de itens comprados pelos usuários / armazenamento de itens anunciados.

    Já na plataforma www.dashskins.gg (que é a versão que possui o aplicativo) o envio dos itens é realizado pelos próprios usuários (P2P).

    Pelos anexos enviados, você está acessando a plataforma P2P, mas seu item/saldo estão na versão BOTs (:

    Att.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Solucionou meu problema de forma branda, rápida e eficaz. Vale ressaltar que foi um erro meu e não da plataforma.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade