Cliente não obtém retorno do pós-venda e telefones não funcionam

Respondida
Porto Alegre - RS
11/05/2026 às 17:34
ID: 248335663
Fiz pedido e estou tentando contato com o pós venda e não tenho retorno nenhum. ***** estão indo direto para caixa postal ou nem finalizam a chamada.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:09
Olá, Maria.
Lamentamos pela percepção de demora no retorno e entendemos como um bom acompanhamento no pós-venda é importante para você. Prezamos muito pela experiência e satisfação dos nossos clientes em todas as etapas da compra.
Verificamos a sua solicitação e confirmamos que o atendimento já foi realizado, assim como o seu pedido já foi enviado e devidamente recebido.
Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer dúvida ou se precisar de qualquer suporte adicional.