Cliente não obtém retorno do pós-venda e telefones não funcionam

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/05/2026 às 17:34

ID: 248335663

Fiz pedido e estou tentando contato com o pós venda e não tenho retorno nenhum. ***** estão indo direto para caixa postal ou nem finalizam a chamada.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2026 às 17:09

Olá, Maria.

Lamentamos pela percepção de demora no retorno e entendemos como um bom acompanhamento no pós-venda é importante para você. Prezamos muito pela experiência e satisfação dos nossos clientes em todas as etapas da compra.

Verificamos a sua solicitação e confirmamos que o atendimento já foi realizado, assim como o seu pedido já foi enviado e devidamente recebido.

Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer dúvida ou se precisar de qualquer suporte adicional.