Péssimo atendimento ao cliente e peças erradas, sem rastreio de pedido.

Olá, Victória.

Verificamos que o nosso time de pós-vendas realizou seu atendimento e orientou sobre a devolução das peças para que a troca pudesse ser feita corretamente. No entanto, até o momento, as peças mencionadas como incorretas não foram recebidas pela nossa equipe.

Lamentamos pela insatisfação causada durante esse processo. Entendemos que situações como essa geram desconforto e reforçamos que a troca depende do retorno das peças para conferência e continuidade do procedimento.