Respondida

Comprei uma Lincença no Pix e nao aceitam a compra no meu CPF

Datacaixa

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei uma Lincença no Pix e nao aceitam a compra no meu CPF e quando dei meu CNPJ que que eu vire revenda mais ja falei que so cleinte final. praticamente falando que eu nao posso usar o sistema por varios motivos no meu cpf. Solicitei o estonor de R$ *******,00 que paguei via piz para pdoe usar o https://******* empresa tem suas regras mais que dertemina se eu vou usa meu CPF ou CNPJ sou eu. AGora deu, e quando pedi o estonor ele me informou o mesmo numero que estava falando com eles. dizendo que nao era com eles..

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Interações da reclamação

  1. Datacaixa respondeu

    11/03/2022 às 17:09

    Olá Guilherme, boa tarde!

    Conforme o nosso suporte lhe explicou ontem, A licença do sistema é gerado no CPF ou CNPJ de quem irá utilizar o sistema. Solicitamos isso ao Sr. mas não obtive retorno com esses dados.

    Portanto, fizemos o estorno que nos foi solicitado na data de hoje.

    Ficamos à disposição!