SITEMA FORA DO AR SEM PREVISÃO DE RETORNO
Resolvido
Recife - PE
18/01/2022 às 08:31
ID: 136809285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO DATAJURI SAIU DO AR NO DIA 17/01/******* POR VOLTA DAS 15:00 E ATÉ O MOMENTO 18/01/******* àS 8:20 O SISTEMA AINDA NÃO RETORNOU.
PREVISÕES DE RETORNO VAGAS E POUCO SUPORTE AO CLIENTE.
ESTAMOS COM NOSSA OPERAÇÃO TOTALMENTE PARADA, PREJUDICANDO O ATENDIMENTO AOS NOSSOS MAIS DE 15 MIL CLIENTES. LAMENTÁVEL
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Resposta da empresa
19/01/2022 às 06:12
Prezado Dayvson,
Nessa terça-feira disponibilizamos os nossos servidores de backup, a informação estará disponível apenas para consulta dos dados. Favor entrar em contato com o nosso suporte técnico, para obter esse link. Estamos resolvendo um problema técnico, e nessa quarta-feira o objetivo é restabelecer o pleno funcionamento de todos os nossos serviços. Peços desculpas pelo ocorrido, mas estamos trabalhando direto para resolver todas as questões.
Consideração final do consumidor
19/01/2022 às 11:33
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2