O que aconteceu
Toda vez que ligo no suporte para ser atendida, é 2 a 3 horas de espera. A empresa paga tão caro para não ter atendimento quando precisa.
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4Interações da reclamação
Datamace respondeu
04/02/2025 às 15:12
Boa tarde,
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma, pedimos que informe seu código de cliente.
Entendemos que, em períodos de alta demanda, o suporte pode ser mais requisitado. Por isso, recomendamos a abertura de chamados diretamente em nosso site. Esse canal oferece o mesmo suporte técnico, reduzindo o tempo de espera e contando com uma equipe operacional dedicada para esse tipo de atendimento.
Estamos à disposição para ajudá-lo!