Resolvido

Tentativa de contato com a DATAMAX SOLUCOES E EMPREENDIMENTOS LTDA para esclarecer boleto de R$ 94,10 não reconhecido.

DATAMAX SOLUCOES E EMPREENDIMENTOS

cidade: Areado

O que aconteceu

Fui notificado pelo banco que foi gerado um boleto no valor de R$ 94,10 emitido pela DATAMAX SOLUCOES E EMPREENDIMENTOS LTDA, mas não consigo entrar em contato com a empresa para saber do que se trata e qual a origem do débito.

Interações da reclamação

  1. DATAMAX SOLUCOES E EMPREENDIMENTOS respondeu

    22/07/2026 às 10:45

    Olá!

    Após análise da situação, verificamos que não houve qualquer cobrança indevida ou divergência nos valores apresentados.

    A Datamax Soluções e Empreendimentos Ltda. é a empresa proprietária do sistema SYSDESP, plataforma utilizada pelo cliente para contratação dos serviços. Essa relação está devidamente prevista nas condições contratuais aceitas no momento do cadastro. Acreditamos que a dúvida possa ter ocorrido pelo fato de o boleto ser emitido em nome da Datamax, enquanto o sistema utilizado é comercialmente identificado como SYSDESP.

    Também constatamos que o boleto mencionado já foi devidamente pago pelo cliente, assim como outros boletos emitidos posteriormente, todos correspondentes aos serviços utilizados e em conformidade com a relação contratual estabelecida.

    Para qualquer dúvida ou solicitação de atendimento, o cliente pode entrar em contato por meio dos nossos telefones oficiais, disponíveis em nosso site, no cartão do CNPJ da empresa e também em nossos demais canais oficiais divulgados na internet.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido. Ocorre que eu não estava reconhecendo boletos emitidos por Datamax, mas como se trata de serviços prestado pela SYSDESP, o problema foi resolvido, pois reconheço essa empresa.