Tentativa de contato com a DATAMAX SOLUCOES E EMPREENDIMENTOS LTDA para esclarecer boleto de R$ 94,10 não reconhecido.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Areado - MG

04/05/2026 às 17:04

ID: 247676943

Fui notificado pelo banco que foi gerado um boleto no valor de R$ 94,10 emitido pela DATAMAX SOLUCOES E EMPREENDIMENTOS LTDA, mas não consigo entrar em contato com a empresa para saber do que se trata e qual a origem do débito.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:45

Olá!

Após análise da situação, verificamos que não houve qualquer cobrança indevida ou divergência nos valores apresentados.

A Datamax Soluções e Empreendimentos Ltda. é a empresa proprietária do sistema SYSDESP, plataforma utilizada pelo cliente para contratação dos serviços. Essa relação está devidamente prevista nas condições contratuais aceitas no momento do cadastro. Acreditamos que a dúvida possa ter ocorrido pelo fato de o boleto ser emitido em nome da Datamax, enquanto o sistema utilizado é comercialmente identificado como SYSDESP.

Também constatamos que o boleto mencionado já foi devidamente pago pelo cliente, assim como outros boletos emitidos posteriormente, todos correspondentes aos serviços utilizados e em conformidade com a relação contratual estabelecida.

Para qualquer dúvida ou solicitação de atendimento, o cliente pode entrar em contato por meio dos nossos telefones oficiais, disponíveis em nosso site, no cartão do CNPJ da empresa e também em nossos demais canais oficiais divulgados na internet.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 10:53

Problema resolvido. Ocorre que eu não estava reconhecendo boletos emitidos por Datamax, mas como se trata de serviços prestado pela SYSDESP, o problema foi resolvido, pois reconheço essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10