Dificuldade de contato com suporte técnico e financeiro após transição para Bsoft

Prezados,

Trabalho com o sistema Datamex há aproximadamente 8 anos e, durante todo esse período, sempre fui muito bem atendida pelo suporte telefônico, sem qualquer problema de comunicação ou atendimento.

No entanto, desde a transição para a Bsoft, tenho encontrado grande dificuldade para entrar em contato com o suporte. Na prática, recebemos apenas os boletos de cobrança, mas quando precisamos de auxílio ou até mesmo de informações relacionadas a pagamentos, não conseguimos contato pelos canais disponíveis.

Diante disso, gostaria de solicitar a gentileza de informar qual é o telefone correto para atendimento e suporte técnico, bem como os canais disponíveis para contato quando houver necessidade de suporte ou esclarecimentos financeiros.

Agradeço pela atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,

***** - cliente *****

Fone Rio Grande/RS: *****

Fone Porto Alegre/RS: *****

Fone São Paulo/SP: *****

Fone Rio de Janeiro/RJ: *****

Fone Belo Horizonte/MG: *****

Email: *****