Resolvido

Amplificador Datrel com defeito e falta de resposta da empresa

Datrel Perifericos

cidade: Piuí

O que aconteceu

Fiz a compra de um amplificador PA 10.000 da Datrel no dia 20/08/2025 e no segundo uso, no dia 27/09/2025 o amplificador apresentou falhas no som de um dos canais apresentando defeito.

Entrei em contato com e Datrel pelo site e pelo WhatsApp da empresa porém não tive resposta alguma. As mensagens do WhatsApp foram visualizadas, porém não respondidas. Gostaria de solicitar a garantia e como tem pouco mais de um mês da compra estou chateado do amplificador apresentar problemas tão rapidamente.

Solicito a troca por um que esteja em perfeito funcionamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A Assistência técnica fez a manutenção da potência. Tudo certo