Resolvido

Recebi apenas metade do que comprei

DAVID ADRIANO JUSTINO DA SILVA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 potes de melatonina para minha mãe. Paguei o valor dos 2 produtos por pix, e quando abri a encomenda vi que só tinha recebido um pote. A loja não responde minhas conversas pelo site que intermediou a transação (Magazine Luiza). Ainda estou tentando resolver com a ajuda da Magazine Luiza.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. DAVID ADRIANO JUSTINO DA SILVA respondeu

    20/03/2022 às 12:21

    Oi boa tarde! Pode ter acontecido o erro na hora da separação da mercadoria, por gentileza me chama no WhatsApp******* que te envio o pote que faltou blza! Desculpa pelo transtorno

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Ok

  3. Resposta final da empresa

    13/03/2023 às 06:58

    FOI ENVIO AO CLIENTE O POTE QUE FALTOU PELA TRANSPORTADORA!