Comprei um curso e ninguém me dá suporte

Comprei um curso dele no Instagram e digitei uma letra errada do e-mail, não recebi o curso e estou tentando entrar em contato para ver se consigo arrumar o e-mail e eles não dão suporte nenhum. Agora para pedir o reembolso tem que fazer o login e não consigo pq o e-mail está errado. Descaso com o cliente.