Não respondida

estorno pagamento de produto não entregue

DAXMED ACADEMY PRODUTOS MEDICOS E CURSOS

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Dia 06/01/25 comprei uma fonte para aparelho de eletro acupuntura que não foi entregue. Tentei vários contatos para resolver o problema . Nas poucas vezes que consegui retorno a desculpa foi sempre que o problema estava no correio mas nunca souberam me informar o código de rastreio do produto.

Dia 27/01/25 consegui mais um contato e a informação foi a mesma : culpa do correio. Solicitei estorno do valor, eles concordaram, pediram meus dados e ate hoje não recebi o valor pago.

Não consigo mais contato com a empresa. A única saída é recorrer ao judiciário.