Absurdo tempo de espera para ser atendido vergonha

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São Paulo - SP

04/04/2024 às 16:23

ID: 186074321

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Cheguei no pronto socorro com meu filho 19:40 com dores saindo as 00:00 sem atendimento atendem como quer não é por ordem de chegada vergonha hospital lotado apenas 2 médicos atendendo falta de respeito grande com quem paga e não é barato esses convênios 01/04/*******

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 16:05

Referente às colocações pertinentes da Sra. Macilene de Paula Santos informamos que a demanda frente ao atual cenário das epidemias de dengues e síndromes gripais, houve um acentuado incremento e imponderável de pacientes á procura de atendimentos.
O Hospital adequou-se (dinamicamente) e conforme a necessidade com o corpo de colaboradores, isto posto continuamos a nos adequar, porém para que não haja qualquer dano diagnostico técnico ao paciente incorrendo em erro de diagnostico, cada paciente necessitam de um atendimento personalizado variável.
Portanto pode sim ocorrer um tempo maior no atendimento em uma espera acentuada o que não significa descaso e sim cuidado com a Segurança do Paciente em sua jornada dentro do Hospital.