Day Hospital Ermelino Matarazzo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2024 às 03:51

ID: 185938151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou no hospital desde as 23:45 do dia 02/04 e já é 3:37 da manhã e nem medicada minha filha foi. Quando cheguei muitos pacientes já estavam nervosos pois desde cedo aqui.. Quase três horas p ser atendido pelo medico e quase mais três para tomar a medicação. Podem puxar as, entradas dos pacientes e saídas desse dia que vocês vão ver que não estou mentindo.. Eles não dão prioridade para pacientes mais debilitados.. No domingo já havia vindo aqui e tive que suplicar um atendimento rápido para minha filha que chegou com 38.3 de febre mas já sabia que ia subir rápido pq eu sou a mãe e ninguém mais que eu a conheço melhor.. Enfim a febre foi para 39.3 pedi p enfermeira avisar o médico a mesma fez isso e o médico não chamou passou três na frente ao eu fui e abri a porta e pedi p ele atender ela ele disse chamo de próximo e não atendeu chamou mais dois.. Ai pedi para uma outra médica pelo amor de Deus p atender ela e ai sim ela humana atendeu e ainda levou a ficha p recepção p dar prioridade.. Porém a prioridade foi só essa .. Pq o convênio autorizou mas as enfermeira pediu p eu aguardar pq tinha mais gente prioridade p ser atendido , ai falei ela com 39.4 não é prioridade? Pq na ficha vc ta vendo uma coisa.. Eu estava com meu termômetro ai mostrei p ela e mesmo assim pediu p eu aguardar.. Chamou depois de uns dez minutos ok.. Mas hj voltando p repetir o exame me deparo C esse descaso com tantos pacientes aqui aguardando, e a equipe toda que esta essa noite não sei oque aconteceu mas não anda, uma médica só atendendo uma recepcionista só que aguenta muita coisa ali viu. Elas deveriam ganhar bem p aguentar tantos xingamento como se, a culpa fosse dela desse caos de hj.. Eu estou decepcionada e chocada com esse hospital, até agora não vi ninguém da limpeza aqui p chão da sala de enfermagem um monte de embalagem jogada no chão.. Gente vcs precisam melhorar tudo desde a gestão que não vê uma coisa dessa, até a equipe de funcionários.. Este hospital só venho em último caso, e mesmo assim vou reparar e detalhar tudo aqui denovo, tanto p elogiar pi criticar.. E como sugestão melhorem tudo.. Pq estou aqui ainda minha filha ainda não foi p medicação e p retorno médico acabo de ser informada que esta C espera de três horas kkkk brincadeira ou quer mais? Pq vai ter com certeza!!!