Cadeira Gamer Dazz Axion com defeito e problemas na coleta para garantia
Respondida
Manaus - AM
14/07/2026 às 11:53
ID: 253872821
comprei uma cadeira gamer dazz modelo axion dia 05/05/2026! Como era presente foi aberta em 19/05/2026 ! Apresentou problemas e dia 22/05/2026 entrei em contato com a loja bemol,que me recusaram o suporte e me pediram pra entrar em contato com a fabricante! Depois de tanta dor de cabeça com a bemol ,até mesmo no procon e senacon,resolvi continuar o suporte para o meu problema com a rio branco (dazz)
Enfim meu problema se arrasta desde maio e até agora nada! Ja fiz todo o processo que foi passado para a garantia do produto e estou esperando a coleta da transportadora da dazz e nunca apareceram aqui em casa,ja me foi passada 3 datas de coleta e nenhuma foi cumprida!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:14
Boa tarde, Luan!
Pedimos desculpas pelo atraso da transportadora.
Já solicitamos prioridade na coleta e repassamos seus contatos para que a transportadora entre em contato diretamente com você e alinhe a melhor data para a realização da coleta.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: 0800-704-3460
WhatsApp: 11 97611-4718
[email protected]