Não respondida

Recusa de cancelamento e reembolso de mentoria profissional

DBAOCM.COM

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá,

Fiz a compra da Mentoria 10k da DBAOCM com o Guilherme Brito no dia 27/07/2026 para me ajudar a voltar no mercado de trabalho como DBA.

Fiz uso da Mentoria no período de 12 dias e por motivos de saúde precisei cancelar mas fui informada pelo Guilherme que isso não seria possível. Ele não demonstrou nenhuma empatia, não quis nem negociar!

Eu não sou obrigada a continuar pagando as parcelas futuras no cartão de crédito se não quero mais o serviço, pois a retenção integral do valor sem a devida contraprestração configura enriquecimento ilícito do vendedor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Ele só trabalhou 12 dias, não pode receber por 1 ano.