O que aconteceu
No dia seguinte à compra já informei o defeito apresentado no sofá, porém até o momento não obtive retorno. Também tentei contato por telefone diversas vezes, mas minhas ligações não foram atendidas mandei mensagem no watsapp Instagram mas nada mandei fotos para mostrar o problema mas sem não tive nenhum retorno da empresa.
Pra vender foi super rápido agora para prestar um atendimento impossível.
O problema é que existe um ferro interno no estofado, localizado na região do assento, que causa grande desconforto ao sentar ou deitar. Solicito uma atenção para o meu caso e uma solução o mais breve possível, seja por meio de assistência técnica, troca ou outro procedimento adequado.
Fico no aguardo de um retorno.