Compra efetuada pelo site, cancelada e não reembolsada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/04/2024 às 15:04

ID: 185892891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 07/08/*******, efetuei uma compra na empresa DBS Rolamentos, através do Sr. Daniel no valor de R$ 3.*******,32. Porém o produto não foi entregue no prazo e no dia 21/08 a compra foi cancelada. Como a compra foi feita com cartão de crédito, a administradora de cartão da DBS não efetuou o estorno e o Sr. Daniel se comprometeu de efetuar o pagamento em duas parcelas, uma para 15/09 e a outra para 15/10. A primeira foi paga em 17/10 e a segunda até hoje não honrou seu compromisso conosco. Até uns tempos atrás respondia minhas correspondencia, porém, até agora está me ignorando.

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 15:04

...

Réplica do consumidor

24/01/2025 às 15:57

Não entendi a resposta!!

Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 17:06

Faltou com a palavra!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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