Compra efetuada pelo site, cancelada e não reembolsada.

Não resolvido
São Paulo - SP
02/04/2024 às 15:04
ID: 185892891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 07/08/*******, efetuei uma compra na empresa DBS Rolamentos, através do Sr. Daniel no valor de R$ 3.*******,32. Porém o produto não foi entregue no prazo e no dia 21/08 a compra foi cancelada. Como a compra foi feita com cartão de crédito, a administradora de cartão da DBS não efetuou o estorno e o Sr. Daniel se comprometeu de efetuar o pagamento em duas parcelas, uma para 15/09 e a outra para 15/10. A primeira foi paga em 17/10 e a segunda até hoje não honrou seu compromisso conosco. Até uns tempos atrás respondia minhas correspondencia, porém, até agora está me ignorando.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 15:04
...
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 15:57
Não entendi a resposta!!
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 17:06
Faltou com a palavra!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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