Internet oscila demais. Técnico demora demais pra vir arrumar a internet que parou há 4 dias !

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Largo - PR

06/07/2026 às 19:32

ID: 253236049

Estou sem internet faz 5 dias hoje , desde sexta esperando o técnico e nada , a internet não é lá aquelas coisas , pois oscila bastante, e ainda para , é complicado!!

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 10:44

Olá Joseli, tudo bem?

Analisamos sua reclamação e entramos em contato por meio do WhatsApp para compreender melhor a situação e buscar a melhor solução. Após toda a tratativa, o processo foi concluído e a análise do caso foi finalizada.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, estamos totalmente à disposição pelos nossos canais de atendimento:

WhatsApp: (42) 3252-8383
Telefone: 0800 880 3284

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Rian Gabri
Ouvidoria Dbug Telecom

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 12:16

Problema resolvido, agradecida !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9