Sem Internet Dbug e sem visita técnica, apesar de pagamento efetuado e problemas recorrentes.
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
12/05/2026 às 11:12
ID: 248402259
Estou desde ontem sem Internet da Dbug
Olha q foi pago até agora nada do técnico vir
Todo dia vive dando problema nessa rede
Na hora de cobrar são ligeiros
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:34
Olá Bárbara, Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado anteriormente. Realizamos contato via WhatsApp, reagendamos a visita com prioridade para o mesmo dia e efetuamos um reajuste adequado em seu plano.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, estamos totalmente à disposição pelos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (42) 3252-8383
Telefone: 0800 880 3284
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Rian Gabri
Ouvidoria Dbug Telecom
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 16:55
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9