DBV COMERCIO DE MATERIAL HOSPITALAR

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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2022 às 15:11

ID: 151312235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/08/*******, minha empresa, uma pequena clínica médica sediada na zona oeste da cidade do Rio de Janeiro, adquiriu uma caixa com ******* (cem) testes de gravidez (Beta HCG) da marca Biocon para ser usada assim que as unidades similares que possuíamos em estoque acabassem.
O produto foi recebido no dia 03/09/******* e colocado no estoque.
No dia 01/10/*******, data em que foi retirado do estoque e colocado em uso, percebemos que o mesmo estava vencendo naquele mesmo dia, ou seja, o fornecedor enviou uma caixa com ******* (cem) unidades de um produto que venceria em menos de 1 mês após ser recebido!
No mesmo dia 01/10/*******, entrei no site da empresa e gerei um pedido de troca, pois obviamente, não usamos produtos vencidos para fazer exames em nossos pacientes.
No dia 05/10/*******, considerando que não recebi resposta, fiz contato telefônico com empresa, que imediatamente se recusou a fazer a troca, mesmo tendo me enviado o produto próximo de seu vencimento.
Desta forma, gostaria de deixar registrada no Reclame Aqui a forma com que esta empresa faz negócios, fornecendo produtos próximos de seu vencimento e causando prejuízo a seus clientes.