O que aconteceu
Em Julho de 2021 fiz a compra do produto de código PPBRAPFL25100-D Porta Pivotante de Alumínio Branco Com Puxador e Friso Linha 25 Lado: Direita; Medidas: 210 x 100 para minha cozinha. A porta possui 2 parafusos em cada ponta, total de 8 parafusos, e mais uma barra central com mais dois parafuso de cada lado, fazendo com que a porta tenha uma estrutura reforçada. Agora em Junho de 2026 fiz uma nova compra do produto de código PPBRAPFL25100-E Porta Pivotante de Aluminio Branco Com Puxador e Friso Linha 25 Lado:Esquerda; Medidas: 210 x100 para a porta de entrada da minha casa. No entanto, o produto entregue não possui a mesma qualidade da primeira porta, ela possui apenas 1 parafuso em cada ponta e não possui a barra central, tornando a estrutura da porta frágil, ao abrir a porta ela fica movimentando na diagonal saindo do esquadro, parece uma folha de papel em comparação com a primeira porta. Abri um chamado direto na DC, eles não responderam, chamei no whats da DC, também não responderam. Eu quero apenas o que comprei, um produto de qualidade e resistente que não fique saindo do esquadro toda vez que a porta é aberta ou fechada. Outro detalhe é o puxador, a primeira porta tem um puxador muito maior do que o da segunda porta. Aguardo o retorno.