Bolo não entregue, falta de comunicação e atendimento inadequado da Doce Glacê
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/01/2026 às 19:36
ID: 236525527
Encomendei um bolo para 25/12, a empresa doce glacê, não entregou e quando fui reclamar disseram que não devolveria o valor pois o bolo havia sido feito, Sra ***** me respondeu rispidamente e me bloqueou. Acho um absurdo uma empresa neste porte criar problemas por causa de 200,00.
Recebeu o pagamento e não confirmou endereço de retirada no dia 25 fui até o endereço que conta no site e a loja estava fechada. Primeiro se mudaram de lugar tem alterar endereço ou passar a confirmação após o
Pagamento no mesmo meio que foi recebido o pedido.
Quero meu dinheiro de volta, e espero que não tratem mais os clientes desta forma.
Este caso pode gerar inclusive danos morais e materiais espero não ter que ir para este lado.