Empresa se recusa a ajudar no acionamento da garantia do inversor solar

Não respondida
Teresina - PI
09/08/2026 às 21:18
ID: 256011229
Em 2022, compramos um sistema de energia solar com essa empresa no valor total de R$ 53.000,00. O contrato prevê uma garantia de 10 anos para os componentes. 3 anos depois o inversor parou de funcionar e a empresa não está contribuindo para acionarmos a garantia. A documentação necessária para o acionamento da garantia está retida na empresa e eles não respondem mais nossos contatos.