Encomenda não entregue
Não resolvido
Manaus - AM
24/04/2024 às 09:38
ID: 187407181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de informar que minha encomenda feita nesta loja não foi entregue, eu fiz uma compra pela shein nesta loja e fora desta loja fiz mais 3 pedidos que ao total somam 4, porém os outros três foram entregues pelo entregador da moove, mais um pedido não foi entregue e foi constado na base de dados da moove que foi entregue junto com os outros, porém não foi, gostaria que verificassem está situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:34
Olá, bom dia!
Poderia nos informar o numero do seu pedido, para que seja verificado pelo nosso SAC o que ocorreu com sua entrega.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 13:14
CBG*******5D
Réplica da empresa
24/04/2024 às 17:44
Aqui para nós também consta que foi entregue ontem a noite, com isso orientamos que abra uma reclamação junto a SHEIN em seu aplicativo clicando em Perfil/ em Suporte / Problemas com o pedido, pois a entrega é realizada por uma transportadora da Shein e com isso eles conseguem resolver de forma mais rápida.
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 10:16
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0