O que aconteceu
Veio o rapaz cadrasta ness empresa A.R.C representação culturais
Oferecendo livro pro Max 149 a primeira parcela
Usado cnpj desse empresa falei q queria carcela eles nao quiserem
Pague a primeira de 119 falei q iria carcela mais uma vez eles nao aceitaram ainda veio cm tom ignorância
Eles oferecem curso online dcl.curso.online
Nei número tem pra fala cm representante pra carcela
Cnpj e *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DCL - Difusão Cultural do Livro respondeu
17/12/2025 às 12:54
Boa tarde, Sra. Raimunda.
Desculpe-nos pela demora na resposta ao sua reclamação.
Tivemos problemas técnicos no acesso a nossa conta no Reclame Aqui.
Espero que a senhora tenha conseguido solucionar diretamente com a empresa que lhe vendeu o livro.
A Editora DCL não comercializa seus produtos diretamente para o consumidor final. Empresas compram nossos livros para revendê-los no mercado.
Essas empresas são as responsáveis pelas vendas, entregas e negociações.
Atenciosamente,
Editora DCL