Resolvido

Atraso na entrega e falha na comunicação da transportadora.

dcorada decorações

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Fiz uma compra tentei entrar em contato com a empresa por ligação telefônica por watts e por email para saber a demora da entrega pois sau para entregar dia 19 ao meio dia e foram entregar hoje quando não tinha ninguém em casa pois minha esposa esperou por dois dias sem sair de casa hoje ela foi no médico foram entregar mas não tentaram nem ligar ou mandar mensagem pra entrar em contato pra saber se tinha gente em casa tentei ligar de novo nada te atenderem nem responderam ao meu watts.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. dcorada decorações respondeu

    22/07/2026 às 10:21

    Bom dia

    Acredito que a reclamação deveria ser para transportadora, visto que a entrega é feita por eles. Em nosso WhatsApp (Dcorada Decor) não há nenhuma tentativa de contato sem resposta, nem email ou ligação telefônica. Caso precise de ajuda de nossa parte pode entrar em contato que estamos dispostos a ajudar como precisar.

  2. Consumidor respondeu

    22/07/2026 às 10:26

    Mandei mensagem pra watts ***** número que consta para contato e mandei no gmail *****. posso tirar print e mandar.
  3. dcorada decorações respondeu

    22/07/2026 às 10:28

    Esse não é número da nossa loja, nosso número é (41) 99722-2926 e nosso e-mail é [email protected]
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Respondeu o que eu queria saber obrigado pela atenção