O que aconteceu
Bom Dia a todos, a Empresa DDR Host na qual tenho um plano de hospedagem há alguns anos me aprontou uma tremenda sacanagem e por isso aconselho que quem estiver procurando uma hospedagem de confiança para o seu site/loja virtual para caírem fora. Há poucos dias recebi a notícia que não vão renovar meu contrato de hospedagem pois um dos e-mails da minha hospedagem estava enviando SPAM, e Suspenderam a minha conta do dia pra noite. Ao entrar em contato me falaram que eu não poderia renovar para o próximo mês, então fui fazer o backup do banco de dados para minha virtual, e para minha surpresa o banco está ZERADO (vazio) já solicitei ao suporte para que voltassem o bando como estava antes da suspensão e até o presente momento estou tendo prejuízo pois minha loja virtual está fora do ar. Não não me apresentarem uma solução terei que entrar na justiça conta a empresa. Tenho vários comprovantes que mostram o quanto vendo no começo de todos mês. Terão que me indenizar caso não resolvam.
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4Interações da reclamação
DDR HOST respondeu
02/01/2019 às 15:43
Olá Rodger.
Informamos que o problema está sendo tratado no ticket #***** disponível em nossa Central do Assinante. Você também pode entrar em contato conosco por e-mail ou pelo WhatsApp.
Qualquer dúvida ou problema estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria DDR Host.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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