Reclamação não respondida

Não respondida

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Carapicuíba - SP

16/02/2023 às 08:33

ID: 159452861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma maleta de jóias na de carvalho joias dia 06/02 /******* no site para finalizar a compra aparece varias opções de entrega com dias úteis e valores.
Escolhi a opção que ficava melhor pra mim que estava marcando o valor de 16 reais e recebimento ate 4 dias úteis.
Entrei em contato com a empresa d carvalho e ela me passou o link para acompanhar o pedido , lá constava data prevista para entrega dia 13/02, no momento da compra isso não aparece pra gente isso é um absurdo , e ate agora dia 16/02 minha mercadoria não chegou , falei com a moça ela disse que não sabe quando vai chegar porque depois que o pedido sai não é problema mais deles, achei um absurdo porque a mercadoria eles que vendem. Falei que ia viajar , precisava saber o dia que chegava ,essa empresa de carvalho me trouxe transtorno na minha vida pois estou tendo que deixar pessoa na minha casa para receber essa mercadoria que ainda não chegou e não sei o dia que vai chegar e a moça Emanuelle falou que é problema da transportadora . Falei que queria meu dinheiro de volta ela falou que tenho que esperar chegar a mercadoria pra depois enviar de volta.
Essa empresa não é confiável e me arrependi de ter comprado e não recomendo pra ninguém.

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