COMPREI NO SITE E ESTOU SEM COD RASTREIO E SEM CONTATO COM A EMPRESA
Resolvido
Caçapava - SP
06/05/2026 às 15:06
ID: 247894287
COMPREI NO SITE DEFITESS, POREM ATE O MOMENTO NAO RECEBI O COD RASTREIO, ENTENDO POR SER UMA EMPRESA GRANDE O SISTEMA PODE HAVER ERRO, QUERO SOMENTE O RASTREIO E ENTEDER SE EFETIVOU MINHA COMPRA OU NAO.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:29
Boa tarde Matheus,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela falta de retorno anterior.
Verificamos que sua compra foi devidamente efetivada e o seu pedido já está em trânsito. O código de rastreio foi encaminhado para você por mensagem, para que possa acompanhar a entrega em tempo real.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou apoio necessário durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe Defitness
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:04
Excelente empresa... De incio fiquei na dúvida sobre o ocorrido, e o canal ***** deu uma travada.. mas quando a Carla entrou em contato, foi extremamente profissional, dedicada, e hoje pela manhã já recebi antes mesmo do prazo... Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10