Resolvido

Atraso na entrega do kit de cogumelos funcionais pela Jadlog

DE VOLTA AS RAIZES

cidade: Salvador

O que aconteceu

Bons produtos, boa qualidade do kit de cogumelos funcionais, porém péssimo serviço de entrega do pedido. Recebi meu pedido com uma semana de atraso. Jadlog com péssima comunicação com cliente e atraso na entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DE VOLTA AS RAIZES respondeu

    24/10/2025 às 05:53

    bom dia

    primeiramente mil desculpas, por este atraso de entrega, vou enviar su reclamação para a transportadora jadlog para ver a insatisfação de nosso cliente, agradecemos o feedback da qualidade dos nossos produtos, e tenha certeza que no próximo ******* free um lindo brinde como pedido de desculpas por este transtorno causado por nosso fornecedor de entregas, e também no próximo pedido seu, pedimos que nos avisa que enviaremos via correios para voce,

    gratidao, muito obrigado pelo comunicado, assim podemos sempre melhorar nossos serviços prestados

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Atendimento bom!

  3. Resposta final da empresa

    18/11/2025 às 13:49

    Muito obrigado por sua avaliação positiva e por sua compreensão,

    sua opinião e muito importante pra nossa empresa, e expõe nosso dedicação junto aos clientes e sempre trazer respostas e resolução rápida a nossos clientes

    gratidao