O que aconteceu
Arrematei um veículo no dia 27/11 LOTE ******* , liberação para pagamento apenas dia 30/11. Tenho prints do carro conforme ele foi para leilão COM MOTOR E PAINEL LIGADO (segue anexo). Fomos retirar na segunda - feira (14/12) o veículo está SEM O MOTOR , mostramos foto para A funcionária Ariane , o qual pediu número para contato que iriam averiguar o ocorrido. Não retiramos o carro e deixei os papéis com a mesma e a mesma disse que o ALEXANDRE iria entrar em contato dando um parecer .. Na terça feira (17/12) liguei cobrando um parecer do Leilão, e como resposta disse que o alexandre iria ligar . Na Quarta feira (16/12) quem entrou em contato foi a própria Ariane DIZENDO que teria que tirar o veículo que na descrição estava constando que estava sem MOTOR, disse que não retiraria , pois tenho fotos comprovando que o VEÍCULO estava funcionando e com MOTOR.
Ela pediu então para que mandasse um e-mail para o ******* descrevendo o ocorrido com todas as infos necessárias e fotos. Encaminhei , e até agora naõ tive nenhuma resposta cabível.