Demora na entrega de recibo de compra e descaso com o consumidor
Respondida
Rio Claro - SP
13/05/2026 às 06:53
ID: 248492101
Comprei um carro dia *****
Ate agora nao me entregaram o recibo de compra *****
Nao consegue contato com ninguem na empresa
Pra ter uma posição exata de como esta a documentação
Pessimo atendimento e muito descaso com o consumidor
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:01
Olá, Octavio!
Recepcionamos a sua solicitação onde informa que comprou um veículo no dia 23/01/2026 e não recebeu o documento. Sentimos muito pelo transtorno mencionado e informamos que foi realizado envio do documento do seu veículo para os correios e consta como entregue no dia 15/06/2026.
Referente ao atendimento mencionado direcionamos ao departamento responsável e agradecemos o seu feedback. É muito importante para nós na melhoria dos nossos processos.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Ariane I Equipe Dealers I Reclame AQUI