Não recebimento de documento para transferência de veículo Fiesta (Placa *****)

Respondida
Curitiba - PR
18/02/2026 às 22:40
ID: 241032717
Realizei a compra do veículo Fiesta SD 1.6 Placa *****, conforme Nota de Venda n *****, emitida em 25/06/2025, porém até o momento não recebi o documento necessário para efetuar a transferência.
Já entrei em contato solicitando o envio ou posicionamento sobre o documento, mas ainda não obtive solução. O prazo para transferência é limitado e posso ser prejudicado(a) com multas ou outras penalidades caso não consiga regularizar a situação dentro do período legal.
Peço urgência na resolução do problema e o envio imediato da documentação necessária para conclusão da transferência.
Aguardo retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:45
Olá, Geiciele.
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Informamos que a documentação referente ao veículo mencionado, foi devidamente emitida e encaminhada via Correios sob o código de rastreio *****.
De acordo com o sistema de rastreamento, o documento já consta como entregue ao destinatário.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe Dealers Club