Recebo propaganda indevida e não consigo me desinscrever

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

15/09/2026 às 09:15

ID: 259081495

Não me cadastrei em nenhuma oferta dessa empresa, porém eles seguem me enviando propaganda e no e-mail não tem botão para se desinscrição.
Uma tática injusta e abusiva.

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 12:10

Olá, Eduardo!

Sentimos muito pelo transtorno relatado em relação ao descadastramento do seu e-mail para o não recebimento de ofertas.

Conforme conversamos por telefone, identificamos que a sua solicitação já foi atendida pelo nosso time de Marketing, que realizou os ajustes necessários em nossa plataforma para atender aos clientes que optam por não receber comunicações promocionais.

Agradecemos o seu feedback, pois é muito importante para melhoria dos nossos processos.

Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,
Ariane I Equipe Dealers I Reclame AQUI

Réplica do consumidor

18/09/2026 às 09:07

Sigo recebendo comunicados da Dealers Club e contina sem a opção de se descadastrar

Réplica do consumidor

19/09/2026 às 11:36

Estou recebendo emails, não tem botão de desinscrição, me ligaram falando que eu estava descadastrado já porém ainda sigo recebendo esses emails de ofertas

Consideração final do consumidor

19/09/2026 às 11:36

Continuo recebendo email de spam sem opção de desincrição

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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