Recebo propaganda indevida e não consigo me desinscrever

Não resolvido
Francisco Beltrão - PR
15/09/2026 às 09:15
ID: 259081495
Não me cadastrei em nenhuma oferta dessa empresa, porém eles seguem me enviando propaganda e no e-mail não tem botão para se desinscrição.
Uma tática injusta e abusiva.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 12:10
Olá, Eduardo!
Sentimos muito pelo transtorno relatado em relação ao descadastramento do seu e-mail para o não recebimento de ofertas.
Conforme conversamos por telefone, identificamos que a sua solicitação já foi atendida pelo nosso time de Marketing, que realizou os ajustes necessários em nossa plataforma para atender aos clientes que optam por não receber comunicações promocionais.
Agradecemos o seu feedback, pois é muito importante para melhoria dos nossos processos.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Ariane I Equipe Dealers I Reclame AQUI
Réplica do consumidor
18/09/2026 às 09:07
Sigo recebendo comunicados da Dealers Club e contina sem a opção de se descadastrar
Réplica do consumidor
19/09/2026 às 11:36
Estou recebendo emails, não tem botão de desinscrição, me ligaram falando que eu estava descadastrado já porém ainda sigo recebendo esses emails de ofertas
Consideração final do consumidor
19/09/2026 às 11:36
Continuo recebendo email de spam sem opção de desincrição
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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