Reembolso de multa não efetuado e falta de retorno por e-mail após compra de veículo
Respondida
Bauru - SP
09/10/2025 às 14:29
ID: 228941365
O veículo que comprei veio com uma multa, enviei mensagens diversas vezes para vocês no e-mail pedindo o reembolso da multa. Não recebi retorno O veiculo ja estava com recibo para vencer a transferência Apos pago as multas, vcs me comunicou que nao poderia ser pago. Gostaria de comunicar que se nao houver ressarcimento vou atras dos meus direitos, debitos acima de $300 responsabilidade do banco
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 14:51
Olá, Thayna!
Desde já gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e transtornos causados
A sua notificação já foi direcionada ao departamento responsável para as providenciais necessárias para regularização do reembolso das multas.
Entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente
Equipe Dealers Club