Veículo divergente do anúncio

Olá, Francisco.

Esperamos que esteja bem.

Lamentamos sua insatisfação e entendemos os transtornos relatados.

Após análise interna, verificamos que o veículo foi comercializado exatamente no estado em que foi recebido pela Dealers Club, sem qualquer alteração em suas condições.

Conforme previsto nos Termos de Uso da plataforma, todos os veículos são anunciados e vendidos no estado em que se encontram, de acordo com as informações disponibilizadas em cada anúncio.

Além disso, destacamos que, no ato da retirada do veículo, foi assinado o Termo de Responsabilidade/Transferência (TRV), documento no qual consta expressamente a ciência e concordância com o estado atual do veículo, bem como o reconhecimento de que o bem foi adquirido sem garantia e de que não haveria reclamações posteriores relacionadas às condições do veículo após sua retirada.

Dessa forma, entendemos que a negociação ocorreu em conformidade com as condições previamente informadas e formalmente aceitas.

Nosso compromisso é atuar com transparência em todas as etapas do processo e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Ariane | Reclame AQUI | Dealers Club

Anúncio totalmente divergente estado do veículo sucata e vendeream como veículo funcionando
Resolverei judicialmente.