Acendedores de fogão Debacco apresentam defeito recorrente mesmo após troca

Problema recorrente com acendedores produto comprado em 2024

Comprei um produto da Debacco em 2024 e, desde então, venho tendo muita dor de cabeça com os acendedores.

Os acendedores apresentaram problemas e, no ano passado, a empresa realizou a troca. Porém, mesmo após a substituição, o problema continua. Atualmente, os acendedores não acendem corretamente: é necessário ficar segurando por bastante tempo para tentar acender e, logo em seguida, a chama apaga.

Ou seja, mesmo após a assistência e a troca dos componentes, o problema não foi solucionado.

É muito frustrante ter adquirido um produto desse valor e, desde a compra, enfrentar problemas com um item tão básico e essencial para o funcionamento do produto. O pior é que, pelo que pude verificar, existem diversas outras reclamações semelhantes de consumidores relatando problemas com os acendedores da Debacco.

Gostaria de uma solução definitiva para o meu caso, e não apenas uma nova troca que possa apresentar o mesmo problema novamente.

Espero que a Debacco se manifeste e resolva a situação de forma adequada, pois já estou há bastante tempo tendo transtornos com um produto que deveria funcionar corretamente.