Em réplica

Cooktop com problema persistente após várias tentativas de conserto

DeBacco

cidade: Pelotas

O que aconteceu

Entrei em contato com o suporte técnico da Debacco no dia 07/05/2026, pois a maior boca do meu cooktop não se mantinha acesa, desde então já enviaram várias peças que o técnico fez a troca mas o problema persiste, e seguem me avisando que mais uma peça será trocada e o problema segue o mesmo a mais de 90 dias

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Interações da reclamação

  1. DeBacco respondeu

    10/08/2026 às 11:11

    Bom dia!!

    ja esta em tratativa via Whatzapp.

    Atenciosamente,

    Equipe Debacco.

  2. Consumidor respondeu

    12/08/2026 às 20:55

    Foi agendada uma visita do técnico para terça-feira dia 11/08/2026 o técnico da empresa novamente não compareceu