Respondida

Quero cancelar meu pedido de maquiagem para cabelo e não consigo

DEBORAH SILVA PIRES TEIXEIRA

cidade: Águas de Santa Bárbara

O que aconteceu

Comprei n a loja da sevich um po de maquiagem para o cabelo. E o pix foi realizado em nome appmax. Quero cancelar o pedido. E não estou conseguindo. A pag fo appmax não termina o atendimento busco ajuda podem resolver

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Interações da reclamação

  1. DEBORAH SILVA PIRES TEIXEIRA respondeu

    19/10/2026 às 11:38

    Olá, Agata Cibele! Espero que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos que tenha passado por essa situação e reforçamos que a experiência dos nossos clientes é prioridade para nós.

    Vamos realizar o cancelamento do seu pedido e entraremos em contato para dar andamento ao estorno do valor pago via Pix, nosso time de Suporte ao Cliente esta a disposição para auxilia-la, nos canais abaixo.

    Duvidas e reclamações pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo nosso canal exclusivo de atendimento através do e-mail [email protected]

    Obrigada - Equipe de Relacionamento com o Cliente