O que aconteceu
Comprei no dia 11/08/******* todos os móveis da minha casa nesta empresa, prometeram entregar em ate 12 dias úteis após assinatura dos projetos. Atrasaram no desenvolvimento do projetos pois a projetista deles uma tal de Luciana Roque fez uma série de confusões e perdia medidas que ela mesma já havia tirado em minha casa. Apos muito desgaste, quando finalmente iniciaram a montagem, para minha surpresa, TODOS OS MÓVEIS VIERAM ERRADO, segundo eles a Luciana tirou todas as medidas erradas. O Dono da empresa Sr. Luiz Carlos Jardim, logo após o ocorrido disse para eu ficar tranquila que eles dariam prioridade no meu problema e solucionariam tudo o mais breve possivel. Fiquei com muito medo de ser passada pra trás e assustada com tanta incompetência, não só pelo absurdo de terem entregue *******% dos itens errados, mas tbm no atraso surreal na finalização do projeto, combinei então com o Sr Luiz, que suspenderia os pagamentos até eles entregarem, pelos motivos apresentados acima ele concordou. Porém o que foi prometido por ele tambem não foi cumprido, alguns móveis tiveram que ser refeitos mais de 3 vezes, tive que aceitar armários com péssimo acabamento pois eles começaram a se negar a refazer e começaram a colocar a culpa em mim dos móveis estarem errados. Fui parar no hospital com crise do pânico, nunca havia lidado com uma empresa assim. Acreditem se quiser, eles ainda assim protestaram dois boletos (mesmo sem terem finalizado e mesmo eu tendo conversado com o Sr. Luiz que suspenderia o pagamento até a entrega final de tudo que contratei.) Finalizaram com muito sacrifício a obra apenas no dia 26/02/*******. Tive um custo de cartório no valor de 1.******* reais para limpar meu nome, o qual eles se negam a me ressarcir. TOMEM MUITO CUIDADO COM ESTÁ EMPRESA. Detonaram meu piso de madeira e paredes. O piso depois de muita insistência eles me ressarciram.