Atraso na entrega de compra realizada em 19 de dezembro.

Olá, Iana. Tudo bem?

Entendemos sua insatisfação e lamentamos o atraso na entrega.

O seu pedido foi postado em 19/12, dentro do prazo, porém ficou sem movimentação até 07/01 em razão da greve parcial dos Correios, que afetou centros de distribuição específicos e não ocorreu de forma uniforme em todo o país.

Por esse motivo, alguns envios continuaram sendo entregues normalmente, enquanto outros, como o seu, sofreram retenção temporária.

Assim que as atividades foram retomadas, o objeto voltou a ser movimentado e a entrega foi concluída em 13/01.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe De Chelles