Atraso na entrega de cumeeiras de PVC compradas com frete expresso

Olá, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega. Sabemos da urgência do material, principalmente devido à infiltração no telhado, e entendemos completamente sua preocupação.

Verificamos o rastreamento e constatamos que o pedido está em trânsito, tendo passado por várias etapas logísticas desde a coleta.

O atraso atual é de apenas 1 dia útil, e a transportadora já informou que a entrega será realizada no próximo dia útil.

Abaixo, seguem todos os registros detalhados do transporte:

LOG DE RASTREAMENTO

15/11/******* 09:04:24 CO ITABORAÍ 01

Entrada na unidade

15/11/******* 08:15:48 FL RIO DE JANEIRO

Transferido para unidade

15/11/******* 05:57:44 FL RIO DE JANEIRO

Transferência

14/11/******* 17:42:02 FL RIO DE JANEIRO

Entrada

14/11/******* 16:42:28 FL RIO DE JANEIRO

Transferência

13/11/******* 15:20:02 TC TECA MATRIZ

Transferência

13/11/******* 14:05:46 TC TECA MATRIZ

Entrada

13/11/******* 13:47:25 TC TECA MATRIZ

Entrada

12/11/******* 18:53:53 TECA NÃO MECANIZÁVEL

Transferência

11/11/******* 17:00:42 CO SANTO ANDRÉ 01

Emissão

11/11/******* 15:17:09 CO SANTO ANDRÉ 01

Coleta solicitada

11/11/******* 11:24:53 CO SANTO ANDRÉ 01

Coleta

Link para acompanhamento completo:

https://*******

Estamos acompanhando de perto e reforçando junto à transportadora a necessidade de prioridade máxima.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Deck Fábrica