Atraso na entrega de cumeeiras de PVC compradas com frete expresso

Olá, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega. Sabemos da urgência do material, principalmente devido à infiltração no telhado, e entendemos completamente sua preocupação.

Verificamos o rastreamento e constatamos que o pedido está em trânsito, tendo passado por várias etapas logísticas desde a coleta.
O atraso atual é de apenas 1 dia útil, e a transportadora já informou que a entrega será realizada no próximo dia útil.

Abaixo, seguem todos os registros detalhados do transporte:

LOG DE RASTREAMENTO

15/11/******* 09:04:24 CO ITABORAÍ 01
Entrada na unidade

15/11/******* 08:15:48 FL RIO DE JANEIRO
Transferido para unidade

15/11/******* 05:57:44 FL RIO DE JANEIRO
Transferência

14/11/******* 17:42:02 FL RIO DE JANEIRO
Entrada

14/11/******* 16:42:28 FL RIO DE JANEIRO
Transferência

13/11/******* 15:20:02 TC TECA MATRIZ
Transferência

13/11/******* 14:05:46 TC TECA MATRIZ
Entrada

13/11/******* 13:47:25 TC TECA MATRIZ
Entrada

12/11/******* 18:53:53 TECA NÃO MECANIZÁVEL
Transferência

11/11/******* 17:00:42 CO SANTO ANDRÉ 01
Emissão

11/11/******* 15:17:09 CO SANTO ANDRÉ 01
Coleta solicitada

11/11/******* 11:24:53 CO SANTO ANDRÉ 01
Coleta

Link para acompanhamento completo:
https://*******

Estamos acompanhando de perto e reforçando junto à transportadora a necessidade de prioridade máxima.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Deck Fábrica

Mais um dia se passou e nada da minha *******

ENTREGUE
18/11/******* 15:10:12 - CO ITABORAI 01