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Divinópolis - MG

05/06/2025 às 16:49

ID: 218787365

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comprei um pneu da marca pela shopee, o mesmo vei defeituoso (já é o terceiro pneu desta marca que me ocorre algum tipo de problema ) o mesmo vaza ar pelas letras estampadas no pneu, entrei em contato com o vendedor o mesmo solicitou a inutilização do pneu para envio de outro, ja ao entrar em contato com o fabricante o mesmo solicitou o envio do mesmo para uma suposta analise .. ai ja temos um descrepancia de informçoes, em quem devo confiar ?. mas este nem é o problema pricipal, ao enviar o pneu o veiculo vai ficar como por se tratar de uma moto? a marca sugere que eu compre outro pneu para sanar o problema enquanto aguardo rs (isso é solução ? compra um produto e ter de compara outro para aguardar a garantia?) e, resumo querem que eu aguarde um praso que se quer foi estipulado e querem que eu arque com todos os custos gerados por um produto de má qualidade e com erro de produção de responsabilidade deles, vamos ao raciocinio, se eu tiro o pneu da moto a mesma depende de outro pneu ou um guincho para sair do lugar, é juto eu arcar por estes custos com um problema que não foi causado por mim ? e vamos ser sinceros pneu não é brincadeira .. tentei resolver de todas as formas com o venderdor e com o suporte da empresa, mas em todas elas ele querem que eu arque com o prejuizo que o transtorno causado por eles vai me gerar, estou deixando este relato aqui, mas a causa vai ser levada ao procon e consultada diante a meu advogado ..