DECLARE não entrega o contratado e falta de retorno.

Estou aqui pela segunda vez, tenho uma reclamação em aberto e estou abrindo outra. Não entregam no prazo, todo mes retificação, não entregam IRRF anual, tive que pagar um terceiro para fazer,não respondem suporte, a cada 5 dias mudam status do atendimento no wts, primeiro contato atendente, 5 dias depois para o responsável, depois de mais 5 dias ouvidoria. NÃO DEIXAM CANCELAR, POIS NÃO RESPONDEM. Pelo jeito não sou único aqui.