Atraso na Entrega do Pedido #***** de Luz Panorama 3D
Resolvido
Atibaia - SP
11/09/2025 às 08:50
ID: 226640563
FIZ O PEDIDO EM 16/08/25 E ATÉ AGORA NÃO RECEBI NADA
PEDIDO #*****
Resumo do pedido
Luz Panorama 3D- (ULTIMAS UNIDADES) × 1 BRANCO / LARGURA 60CM ***** ALTURA 125cm / 110V
R$ 149,99
Subtotal
R$ 149,99
Desconto no pedido
-R$ 7,50
luna_discount (-R$ 7,50)
Frete
R$ 0,00
Tributos
R$ 0,00
Total
R$ 142,49 BRL
Você economizou R$ 7,50
Informações do cliente
Endereço de entrega
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***** SP
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Brasil
Endereço de faturamento
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***** SP
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Brasil
Forma de frete
Correios PAC 10 a 15 dias
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 08:54
Informamos que existe um site [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente nossos dados: https://******* (note que há duas letras e no final da palavra).
Esse site está exibindo de forma [Editado pelo Reclame Aqui] nosso CNPJ e endereço, porém os dados de contato pertencem ao fraudador. Já registramos diversos boletins de ocorrência junto à Polícia Civil contra essa prática [Editado pelo Reclame Aqui], pois esse site vende e não entrega os produtos.
O nosso site oficial é: https://******* (com apenas 1 e no final).
Nós atuamos exclusivamente na venda de móveis.
Nosso contato oficial: *******
Lamentamos que tenha sido vítima desse site [Editado pelo Reclame Aqui] e reforçamos que estamos tomando todas as providências necessárias para coibir esse [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 09:18
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7