Descaso, atraso na entrega, móveis com defeito e diferentes do pedido

Question

Empresa totalmente desinteressada com os problemas por eles causados junto aos seus clientes, desde aos proprietários, vendedor e assistente. Considerando que não cumpriram o prazo e quando realizaram as entregas dos móveis solicitados, todos vieram com defeitos e  mesa e aparador diferentes do que foi solicitado. Daí pra frente mais descontentamento. Sinceramente não sei como essa empresa se mantém no mercado. Seu maior patrimônio, que são seus clientes, são tratados com desprezo. Não passam confiança nas informações e nem mesmo se seus produtos serão entregues. Depois de muitos dissabores, situação foi resolvida. Pensei bastante antes de fazer essa reclamação, mas sou empresário e tenho bastante experiência quando o assunto é CLIENTE!  Estamos passiveis a erros e equivocos, mas a assistência e a atenção aos mesmos, devem estar em primeiro lugar, situação que não existe por parte deles. JAMAIS RECOMENDO ESSA EMPRESA!