Depósito não creditado e retenção indevida de valor.
Não respondida
São Lourenço da Mata - PE
23/08/2026 às 06:17
ID: 257149791
Fiz um Depósito de 100 reais acreditando que iria ganhar os 300 giros grátis da promoção anunciada. Não caiu os giros e ainda condicionam meu dinheiro de volta só se eu utilizar o dinheiro na plataforma. Resumindo só consigo sacar agora se utilizar os 100 reais na plataforma. Política muito errada da empresa OLABET.
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.