O que aconteceu
Minha mãe Caiu teve que fazer um procedimento cirúrgico colocar protese no fêmur. Entrei em contato com a decolar, eles me pediram algums documentos que consegui no hospital. Enviei para eles. E me disseram que estava tudo Ok. Depois uma funcionária me ligou dizendo que azul tinha autorizado meu reembolso, eu iria receber as instrucoes por email. Como demorei pra receber liguei novamente.Ai ja me disseram que eu não tinha direito de receber reembolso.